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Ich warte seit fast ...
Ich warte seit fast einem halben Jahr auf die Bearbeitung meiner Steuerunterlagen des lohi. Krefeld. Werde am Telefon damit vertröstet, dass das Büro chronisch unterbesetzt sei. Habe inzwischen dreimal nachgefragt und meine Steuer ist immer noch nicht gemacht worden. Ich warte seit April 2022, jetzt haben wir September 2022. Würde mich gerne „auf höherer Ebene“ beschweren, finde aber keinen Ansprechpartner. Alles sehr unbefriedigend. Werde zum Jahresende meine Mitgliedschaft kündigen.
Ich kann nur abraten vom Lohi Bayern e. V.
Ich kann nur jedem Abraten sich von diesem Lohnsteuerhilfeverein die Steuererklärung machen zu lassen. Die Berechnungen sind total falsch, die Ernüchterung kommt mit dem Steuerbescheid. Danach hört man nichts mehr vom Lohi Bayern. Es verschwinden Unterlagen, angeblich nie angekommen. Selbst die Kündigung der Mitgliedschaft ist angeblich nie angekommen. Der Mitgliedsbeitrag wurde dann eingeklagt. Jedes im Handel erhältliche Steuerprogramm ist einfacher, zuverlässiger und hunderte Euro billiger. Total inkompetent und chaotisch, Finger weg vom LOHI. .. . ..
Antwort von Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. - München:
Lieber Guido G., sehr gerne hätten wir den beschriebenen Fall für Sie näher betrachtet, um auf die Reklamation einzugehen. In unseren Unterlagen gibt es jedoch keinen Fall, der Ihrer Beschreibung entspricht. Gerne würde eine übergeordnete Stelle in unserem Hause mit Ihnen die Beschwerde behandeln, daher bitten wir Sie darum, mit unserer Zentrale in Kontakt zu treten. Die Anmerkung sei uns bitte bereits an dieser Stelle erlaubt, dass üblicherweise keine Unterlagen bei uns verschwinden. Sie schreiben, Steuerprogramme sind einfacher, zuverlässiger und billiger. Beim Punkt „billiger“ geben wir Ihnen Recht, denn bei uns stehen Menschen hinter der Leistung. Diese Menschen geben Ihnen auch vieles, was ein Steuerprogramm nicht leisten kann, unter anderem Rechtssicherheit, Bescheidprüfung und vor allem ganzjährige Beratung zu allen Themen rund um die Einkommensteuer zum festen Mitgliedsbeitrag, ohne weitere Zusatzkosten. Lieber Herr Guido G., bitte treten Sie mit uns in Verbindung. Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten zur Zentrale: http://www.lohi.de/informationen/kontakt.html